1. 個人情報の収集および利用目的
お客様のご要望内容の確認および回答のための連絡通知、処理結果のご案内などを目的として、個人情報を取り扱います。

2. 取り扱う個人情報の項目
- 必須項目：氏名、連絡先（接続IP情報、クッキー、サービス利用記録、アクセスログ）

3. 個人情報の取扱いおよび保有期間
① 法令に基づく個人情報の保有・利用期間、または情報主体から収集時に同意を得た保有・利用期間の範囲内で、個人情報を処理・保管します。
② 個人情報の保有期間は5年です。